Prin folosirea magazinului online shop.darcomenergy.ro și a site-ului de prezentare www.darcomenergy.ro , inclusiv vizitarea si cumpararea produselor presupune acceptarea in totalitate si de fiecare data când accesati site-ul nostru, a termenilor si conditiilor sub care sunt furnizate aceste servicii si produse. Va incurajam sa cititi cu atentie toate sectiunile de Termeni si Conditii pentru a fi informati cu privire la conditiile in care puteti finaliza o comanda. Prin plasarea comenzii, se confirma faptul ca clientul este de acord cu termenii si conditiile declarate. Vânzatorul isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment termenii si conditiile acestui website, fara a fi necesara o notificare prealabila a clientului. Clientul are acces permanent la termenii si conditiile utilizarii serviciilor si este responsabil sa le consulte de fiecare data când acceseaza site-ul nostru.
Termenii si conditiile din cadrul acestui magazin online sunt in conformitate cu prevederile OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri (garantii), O.G. 99/2000 privind comercializarea produselor si serviciilor de piata, Legea 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte. Aceste acte normative se aplica consumatorilor.
Conform OUG 34/2014, un contract de vânzare la distanta reprezinta orice contract incheiat intre profesionist si consumator fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pâna la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul (confirmarea acceptarii comenzii de catre profesionist), in temeiul caruia profesionistul transfera sau se angajeaza sa transfere proprietatea asupra unor produse catre consumator.
Produsele achiziționate de persoane juridice sunt supuse regimului general de vânzare-cumpărare prevăzut de Codul civil, fără aplicarea dispozițiilor speciale privind protecția consumatorilor. Prin urmare, persoanele juridice nu beneficiază de dreptul legal de retragere și de celelalte drepturi speciale conferite consumatorilor in relatie cu acest drept de retragere ( conform OG 34/2014)
Mesajul transmis prin e-mail prin care vi se comunica faptul ca s-a receptionat comanda sau cu privire la statusul comenzii dvs nu reprezinta obligatie contractuala din partea noastra ci sunt comunicari efectuate prin mijloace electronice. Orice comanda receptionata va parcurge un proces prealabil de verificare a stocului, caracteristicilor produselor, preturilor, etc iar angajamentul vânzatorului de a transfera proprietatea produselor si implicit obligatia contractuala incepe cu momentul confirmarii acceptarii comenzii.
Intreprindem toate masurile privind asigurarea securitatii cibernetice a magazinului online insa nu garantam in totalitate faptul ca site-ul, serverele pe care este gazduit sau e-mailurile trimise de subscrisa sunt in mod constant si continuu fara virusi sau fara alte componente informatice cu caracter potential daunator, ca nu contine erori, omisiuni, defectiuni, intârzieri sau intreruperi in operare sau transmitere, sau orice alti factori similari cu efect perturbator, cauzate de posibile atacuri cibernetice. Clientul foloseste magazinul online pe raspunderea proprie, având obligatia detinerii unor solutii personale si adecvate de securite cibernetica instalate pe mijloacele electronice pe care le utilizeaza pentru accesarea platformei online. Nu este permisa introducerea niciunui program malware, virus sau alt program software daunator care dauneaza sau interfereaza cu functionarea site-ului, incluzând, dar fara a se limita la cancelbots, denial of services, worms, cai troieni, virusi sau orice alt software sau hardware cu acest scop, etc
Intreprindem toate diligentele profesionale pentru a asigura acuratetea informatiilor de pe acest magazin online (inclusiv preturi). Toate informatiile prezente in acest site sunt oferite cu buna credinta. Imaginile publicate sunt conforme cu realitatea, insa uneori nuantele culorilor produselor pot sa difere usor, datorita procesului de executie a fotografiilor sau a setarilor monitorului dvs sau pot aparea mici diferente de design/grafica ale produselor. De asemenea exista posibilitatea, putin probabila, de a aparea erori de natura tehnica sau de continut, legate de specificatii tehnice sau chiar de preturi, stocuri sau disponibilitatea produselor, care pot aparea de exemplu la comenzile efectuate intre orele de lucru sau datorita lipsei conexiunii internet cauzata de furnizorii de servicii de comunicatii electronice, etc situatiile descrise anterior nefiind exhaustive, etc. Daca, in ciuda tuturor demersurilor realizate de societatea noastra, pe interfata magazinului online s-a afisat un pret derizoriu sau net inferior pretului real practicat la un produs sau o categorie de produse, dintr-o posibila eroare de sistem, fara intentia de a induce in eroare potentialii consumatori, va vom comunica (in cazul in care efectuati o comanda) pretul real si corect, in cunostinta caruia dvs aveti dreptul de a nu accepta oferta modificata. Societatea noastra nu este obligata sa confirme comanda la un pret derizoriu sau net inferior pretului real practicat la un produs, datorita interdictiei de a comercializa produse sub pretul de achizitie, decât in conditiile legii
Preturile produselor prezentate in Site sunt exprimate in lei si includ TVA si taxa de timbru verde (daca este aplicabila produselor comandate). Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie. Avand in vedere dimensiunea si volumul produselor comercializate, costul de transport este comunicat in etapa precontractuala, dvs având dreptul sa acceptati comanda sau sa o refuzati. Pretul de transport si livrare este detaliat in sectiunea de Comanda, este dinamic in functie de numarul de produse comandate in cos care poate conduce la o greutate totala a coletului variabila motiv pentru care pretul de transport final este comunicat inainte de a se efectua comanda.
Termenul standard de livrare incepe de la confirmarea comenzii de catre noi si preluarea de catre curier si este comunicat inainte de confirmarea comenzii. Comenzile plasate in zilele de sâmbata, duminica sau in timpul sarbatorilor legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare. Vânzarea si livrarea produselor se face exclusiv pe teritoriul României. Termenul de livrare pentru produsele la comanda poate varia de la caz la caz si se va comunica clientului in momentul efectuarii comenzii sau inaintea confirmarii acesteia pe un suport durabil. In cazul unor situatii exceptionale precum: stare de urgenta, conditii meteo nefavorabile, blocaje rutiere si accidente sau alte situatii speciale ( de tip black Friday, Craciun, Sarbatori Pascale, etc) care privesc strict programul de functionare al curierului/transportatorului, se pot produce decalaje ale intervalului de livrare, insa termenul de livrare maxim nu poate depasi 30 zile. In cazul in care vânzatorul nu isi indeplineste obligatiile asumate prin contract deoarece produsul specificat nu livreaza produsele in termen de maxim 30 zile acesta va informa imediat Cumparatorul si va rambursa suma platita de catre Consumator.